VERSANDRICHTLINIE

Diese Seite wurde zuletzt aktualisiert am augustus 2026.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer Versandkosten pro Land, der geschätzten Lieferzeiten, Informationen zu den verwendeten Kurierdiensten sowie dazu, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (GMT+01:00) eingehen, werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandfertig gemacht. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Unsere Versandzeit beträgt 5–9 Werktage. Die geschätzte Gesamtlieferzeit (einschließlich Bearbeitungszeit) beträgt 6–11 Werktage. Bitte beachten Sie, dass dies eine Schätzung ist und je nach Standort sowie möglichen Verzögerungen beim Zoll oder Versanddienstleister abweichen kann.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu den Track-&-Trace-Informationen Ihrer Bestellung. Damit können Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen und sehen, wann Sie diese erwarten können.

Versand

Rücksendungen

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über info@velora-berlin.de für weitere Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen.

Tipps

Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Verzögerungen oder Schäden während des Transports. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu überprüfen und uns zu kontaktieren, falls Probleme auftreten sollten.

Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@velora-berlin.de. Wir bemühen uns, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Fragen zu Ihrer Bestellung?
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